Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience de livraison sereine et rapide. Découvrez ci-dessous toutes les informations nécessaires concernant nos conditions de livraison en France métropolitaine (hors Corse).
Livraison des pianos numériques
Chez Amadeus Pianos, nous proposons un service de livraison adapté à vos besoins, afin que votre nouvel instrument arrive en toute sécurité chez vous.
Frais et conditions de livraison
a) prix de livraison
Les tarifs et délais de livraison indiqués sont valables uniquement pour la France Métropolitaine. Pour toute autre zone de livraison, le client doit se rapprocher de afin de se renseigner des possibilités et coûts.
Le coût de livraison est affiché dans le panier de commande puis confirmé sur le récapitulatif de commande.
b – Réception de la commande
Livraison par colis
Lors de la livraison, le client est tenu de vérifier :
•- l’état du matériel livré et d’émettre telles réserves s’il y a lieu
•- sa conformité aux caractéristiques du produit tel que commandé.
En cas de vices apparents ou de non-conformité, le client devra immédiatement en informer AMADEUS PIANOS par téléphone au 05.61.21.45.52 et en confirmant dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de la livraison par lettre recommandée avec AR à AMADEUS PIANOS, 8 avenue du 8 mai 1945, 31520 RAMONVILLE ST AGNE, ou par email à contact@amadeuspianos.fr de toute réclamation.
Le client doit également, dans les mêmes conditions, adresser une lettre recommandée avec AR au transporteur qui a procédé à la livraison.
Livraison par un transporteur
(livraison d’articles volumineux)
Le client s’engage après ouverture et vérification du contenu du ou des colis en présence du transporteur à régulariser le récépissé de livraison présenté par le livreur. Pour assurer la conformité de la livraison, les colis sont remis contre signature lors de RDV de livraison avec la société de transport qu’elle prend elle-même soin de convenir avec le client final.
En tout état de cause, le client bénéficie des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés et ce conformément aux dispositions légales précisées ci-dessous.
A défaut de réserves précises sur le bordereau de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée conforme, sous réserve des dispositions relatives aux garanties légales et contractuelles.
Aucun produit ne pourra être échangé avant d’avoir été réexpédié et réceptionné par AMADEUS PIANOS, en bon état, tel que livré par les soins d’AMADEUS PIANOS.
Modalités de livraison
- Livraison sur palettes perdues : Votre piano numérique sera soigneusement livré sur une palette, directement devant votre domicile
- Emballage d’origine non monté : Pour garantir la sécurité de votre instrument, il sera livré dans son emballage d’origine et en pièces détachées
- Livraison sur rendez-vous : Un rendez-vous sera fixé avec notre transporteur pour assurer que vous soyez disponible lors de la réception
- Suivi de commande : Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi pour savoir exactement où se trouve votre commande
- Assurance : Votre instrument est assuré jusqu’à la livraison devant chez vous, pour une tranquillité d’esprit maximale
Livraison des pianos acoustiques (droits et à queue)
Nous offrons des solutions sur-mesure pour la livraison de vos pianos acoustiques, que ce soit un droit ou un piano à queue.
Frais et périmètre de livraison
- Livraison gratuite dans un rayon de 50 km autour de Toulouse : Pour toute commande dans cette zone géographique sans difficultés d’accès, la livraison est offerte
- Livraison sur devis en dehors du périmètre : Si vous habitez en dehors de la zone de 50 km, nous vous proposerons un devis personnalisé pour vos frais de livraison
Autres modalités
- Livraison spécialisée : Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés dans la livraison de pianos acoustiques pour garantir que votre instrument soit transporté avec le plus grand soin